업무용 카톡, 카카오워크 업무용 메신저 기능 소개

카카오의 기업형 IT 플랫폼 자회사인 카카오엔터프라이즈가 메신저 형태의 업무용 플랫폼 '카카오워크'를 출시합니다.

카카오워크는 카카오톡의 사용자 인터페이스(UI)를 그대로 따르고 있어 친근하고 손쉽게 활용할 수 있는 업무 플랫폼을 만들었습니다.

많은 기업이 자체 메신저나 그룹웨어가 있음에도 불구하고 정작 실제 현업에서는 카카오톡을 활용한다는 것에 착안해 서비스를 구상한 것으로 보입니다.

각종 기능들을 알아보면, 기존 카카오톡에서 사용되던 기능이 대부분 사용 가능하며, 추가적으로 업무 편리성에 기반한 추가 기능들이 탑재되어 있습니다.

- 그룹 채팅방에서는 특정 메시지를 읽은 멤버와 안 읽은 멤버를 확인 기능.

- 모든 메시지에는 이모티콘으로 '좋아요' 등의 의견 표현 기능

- 대화 상대를 초대하고 내보낼 수 있는 관리 기능.

- 카톡처럼 친구 즐겨찾기·말풍선 답장 및 공지 등 기능

- 카톡에서 산 이모티콘도 사용 가능

- 대화 중 특정 메시지를 바로 선택해 '할 일'에 등록 가능.

- 비대면 시대의 필수인 화상회의 기능

- 전자 결재, 근태관리 기능

- 인공지능(AI) 도우미 '캐스퍼'를 기본 탑재

- 캐스퍼는 환율·날씨·주가 같은 지식·생활 정보를 문답식으로 제공

- 회의 일정 예약·회사 정보 검색 등 기능을 추가 예정

- 과거 대화나 자료를 손쉽게 찾을 수 있는 통합 검색 기능

- 기업용 종단 간 암호화 기반 메시징을 포함한 종합 보안시스템

이외에도 기업에서 사용하고 있는 업무 도구나 IT 서비스를 연결한다거나, 원하는 기능을 커스터마이징할 수 있게할 계획이라네요

카카오 워크는 카카오톡과 달리 유료 요금제로 출시되는데요. 스탠다드, 프리미엄, 엔터프라이즈의 3가지 요금제로 구성됩니다. 단, 11월 24일까지는 프리미엄까지 무료로 사용 가능합니다.

실제 현업에서 카카오톡으로 이루어지는 업무를 카카오워크가 이어 받을 수 있을지 궁금하네요.

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